Full Time
Vous êtes commercial, autonome, à l'écoute, organisé et vous êtes rigoureux, alors rejoignez-nous entant qu'attaché(-ée) Commercial(-e) en hôtellerie de luxe
Démarcher et prospecter les clients potentiels
o Démarcher de nouveaux clients (Corporate / Groupes / Individuels) et présenter l'offre de l'établissement.
o Assurer les déjeuners clientèle visant à promouvoir l'établissement.
o Répondre aux demandes clients et établir des devis.
o Présenter l'hôtel et les espaces.
o Effectuer des relances téléphoniques.
- Organiser les évènements
o Gérer toutes les formalités administratives.
o Réaliser tous les supports de commercialisation.
o Etablir une feuille de fonction pour le service la restauration et la Cuisine / Pâtisserie.
o Participer au briefing et communiquer les informations nécessaires.
o Contrôler la mise en place et le respect des informations sur la fiche technique avant le début de l'évènement.
o Identifier les dysfonctionnements, et mettre en place des actions correctives.
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- Garantir la satisfaction client
o Assurer la prise en charge et l'accueil des clients. Être l'interlocuteur principal entre les groupes et les équipes opérationnelles.
o Assurer le suivi de l'évènement. Prendre contact avec le client et recueillir son feed back.
o Veiller à entretenir des bonnes relations avec nos clients.
o Effectuer un reporting aux équipes et à la Direction F&B.
o Gérer les plaintes et les litiges client si besoin et effectuer un reporting à sa direction.
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- Participer à l'analyse et à la gestion des coûts
o Gérer la facturation des évènements (Paiement, débiteur, ouverture / fermeture des comptes)
o S'appliquer dans la réalisation des objectifs financiers et dans leurs dépassements.
o Analyser l'offre concurrentielle et les tendances de marché.
o Optimiser au maximum les revenues du Département Séminaires & Banquets.
Full Time
Bac+2 ou équivalents commerce
75 - PARIS 02
Salaire brut : Mensuel de 2250,00 Euros
Participation/action
Sunday, March 31, 2024
